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揭陽榕城供電局東山供電所:用心守護萬家燈火


東山供電所工作人員在檢查供電設備,確保供電線路正常平穩運行。通訊員 攝


  “供電所的工作人員經常來我家檢查用電線路,為我普及用電安全知識,現在家里的照明都正常了?!闭f起居家用電,榕城區東升街道沙港社區居民魏羅豐豎起了大拇指。在他點贊的背后,是廣東電網有限責任公司揭陽榕城供電局東山供電所致力提升服務水平、為轄區提供優質供電服務所做的努力。


  作為守護萬家燈火的基層電力隊伍,東山供電所以人民對電力的需求為導向,堅持社會效益優先,不斷改進服務方式,提高服務質量,供電區域覆蓋東山片區3個街道28個鄉村12多萬名客戶,為地區經濟社會發展提供電力支撐。因表現突出,該所被評為2020年揭陽市先進集體。


  提升供電質量,滿足居民用電需求


  今年11月上旬,在10KV華誠線溝口寨前3號公用臺新建配變及配套低壓線路改造工程建設現場,記者見到數名身穿藍色工作服的供電人員正進行電纜鋪設,該項目土建已完成,進入電器安裝階段?!按隧椖恐饕浇鼉蓷澬陆欠?,滿足居民的用電需求,原先的公用臺已是重過載,需要增加一個臺區,擴增電力供應,保障電力電壓穩定和居民用電安全?!?東山供電所規劃及工程管理業務員魏壁生說。


  這是東山供電所致力提升供電服務的一個縮影。今年來,該所切實加快配電自動化建設,共有2條線路自動化項目投產,投入9組線路自愈功能,實現線路的自動轉供電。此外,對16個臺區殘舊低壓線路更換改造,解決了居民低電壓問題,提高居民用電質量,全年對12個重過載配變進行輪換,新建投產23個新臺區,解決老臺區重過載問題,方便居民報裝增容。


  在保證引韓供水等市政工程正常用電的同時,該所還配合政府測量線路走向,遷移二處電纜共200米,并落實安全技術交底和施工過程中現場管理,為工程順利實施清掃障礙,將外力破壞線路的可能性降到最低。同時,配合全市創文創衛、“三清三拆”等重點工作,對老城區殘舊線路進行改造遷移,對拆遷現場電桿電線、電表箱、變壓器等設備進行巡視檢查,排查安全隱患,為城市建設改造提供充足的電力保障和良好的改造環境。


  聞令而動,為戰“疫”保電護航


  在探索創新中,東山供電所大力推進黨建與業務深度融合,扎實推進轄區供用電設施安全隱患排查專項整治,守住安全生產底線;超前規劃配網建設,配網線路形成“手拉手”環網供電結構,可供轉率由原來67%提升到97%,全面提升供電可靠性。同時,以“客戶重要需求、班組重要問題、生產經營重點計劃、供電所重點指標”為著力點,協調解決業務重點、難點等問題,持續開展客戶走訪主題黨日活動,收集客戶訴求,解決客戶用電等問題,有力提升客戶滿意度。


  今年年初新冠肺炎疫情發生后,該所黨支部充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用,黨員服務隊聞令而動,生產一線人員更是勇當“逆行者”,積極配合政府防控部署,為轄區內5個重點防疫單位“保電護航”?!耙咔橐詠?,我們成立應急組,落實對轄區的疾控部門、醫院、定點隔離點場所的保供電任務,每天派出巡視人員對這些地點進行巡視,啟用兩臺保供電發電車,做好線路巡視、設備檢查、電流監測等,確保供電線路正常平穩運行,沒有出現用電事故?!睎|山供電所運行維護班副班長黃志雄說。


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